Servizi
I Servizi Wibu offrono un supporto completo lungo tutto il ciclo di vita del progetto, dal concetto iniziale fino alla distribuzione del prodotto finito. I nostri servizi coprono la gamma completa per ogni esigenza: pianificazione pre-vendita, progettazione, implementazione, formazione, hosting e supporto post-vendita. Che siate un produttore di software tradizionale impegnato a salvaguardare il proprio business da pirateria e reverse engineering, o un produttore di dispositivi intelligenti che deve guardarsi da violazioni informatiche, manomissioni e spionaggio industriale, potete contare sui nostri esperti per ricevere validi consigli in ogni fase del processo. Il nostro team si dimostrerà un alleato di prim'ordine per lo sviluppo dell'approccio più efficace e conveniente atto a monetizzare le vostre applicazioni B2C, B2B, M2M o IoT, offrendovi le linee guida più all'avanguardia in materia di protezione del software, gestione licenze e cybersicurezza.
Servizi Wibu di Consulenza Pre-Vendita
Il nostro team di consulenza pre-vendita segue i clienti nella valutazione delle nostre soluzioni e nella scelta della migliore configurazione per proteggere e concedere in licenza il software. Per semplificare il processo decisionale, i nostri esperti evidenziano i pro e i contro delle potenziali alternative, individuando possibili vulnerabilità e identificando i meccanismi necessari a mitigare i rischi.
Servizi Wibu di Consulenza
Durante la fase di progettazione della soluzione più confacente, i nostri servizi di consulenza sono disponibili per accelerare l'implementazione, in particolare in scenari in cui siano già in atto processi di back office multipli e modelli di vendita preesistenti. Attraverso la nostra attività di consulenza in materia di processi aziendali, protezione e monetizzazione del software, verranno analizzati i requisiti specifici per individuare le tecnologie e i metodi più idonei.
Servizi Wibu Professionali
Il team di Servizi Wibu Professionali è pronto a seguire e guidare l'implementazione anche nelle circostanze e negli ambienti più complessi, come il supporto di linguaggi di programmazione insoliti, la protezione di formati file inusuali, l'integrazione con piattaforme minori, l'espansione dei sistemi CRM, ERP ed e-commerce con cui giù collaboriamo o la messa in pista di nuove funzionalità.
Servizi Wibu di Formazione
I Servizi Wibu di Formazione sono orientati all'approfondimento delle vostre conoscenze in materia di protezione del software, gestione licenze e sicurezza. Che siate nuovi a queste tecniche o veterani in cerca di una valida alternativa ai sistemi in uso, potrete beneficiare della collaborazione con i nostri esperti. Verranno messi a vostra disposizione un bagaglio accademico impareggiabile, seminari di formazione gratuiti, sessioni personalizzate aperte a utenti singoli o a gruppi, presso la nostra sede tedesca o la vostra struttura.
Servizi Wibu di Gestione
I Servizi Wibu di Gestione operano la soluzione di gestione licenze sui nostri server per vostro conto, consentedovi di accedere facilmente ai dati delle vostre licenze via Internet. Il servizio comprende un datacenter all'avanguardia, un servizio di backup, la manutenzione del sistema operativo, l'aggiornamento dell'applicazione, il monitoraggio dei livelli di sicurezza, l'accesso sicuro a CodeMeter License Central e il contratto di assistenza con disponibilità fino al 99,9%. Sono disponibili quattro diversi livelli di servizio per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
Servizi Wibu di Assistenza
I Servizi Wibu di Assistenza sono disponibili su tre livelli. In tutte e tre le casistiche, i contratti di assistenza che vengono siglati comprendono la diagnostica degli errori e la loro risoluzione, sia per gli sviluppatori che per gli utenti finali, tramite posta elettronica, telefono, accesso remoto e consultazione della nostra banca dati. L'offerta per i profili argento e oro comprende una hotline prioritaria, tempi di risposta garantiti e l'assegnazione di uno specialista dedicato.