Entitlement Management aus der 360-Grad-Perspektive

Das englische Wort „Entitlement“ hat je nachdem, in welchem Kontext es eingesetzt wird, unterschiedliche Bedeutungen. In diesem Artikel bezieht es sich auf ein Recht, das einem Nutzer eingeräumt wurde, um Objekte in einer vorher festgelegten Form zu verwenden. Dabei können die jeweiligen Objekte vielfältiger Natur sein.

SAP hat sich mit seinem 2018 erstmals veröffentlichten Entitlement Management System (SAP EMS) kein geringeres Ziel gesetzt, als ein skalierbares, cloudbasiertes, mehrmandantenfähiges SaaS-Repository für Berechtigungen beliebiger Objektarten zur Verfügung zu stellen. SAP EMS ermöglicht es, Transparenz über die je nach Objekt individuell eingeräumten Berechtigungen zu schaffen und den Umgang mit diesen Rechten über den gesamten Lebenszyklus dieser Objekte zu automatisieren. Häufig anzutreffende Objekte sind Produkte, aber auch verfügbare Dienste. Je feingranularer und individueller die Rechte zur Nutzung dieser Objekte abgestuft sind, umso komplexer ist der Gebrauch dieser Objekte/Rechte. SAP EMS erlaubt es, spezifische Berechtigungsmodelle zu definieren und legt dabei im Detail fest, wie Ereignisse, die diese beeinflussen, verarbeitet werden sollen. Ein selbst definierbares Dashboard ermöglicht es, in Echtzeit einen Überblick über den aktuellen Status der Berechtigungen während der gesamten Lebensdauer des jeweiligen Objektes zu verschaffen und für den jeweiligen Status zugehörige Warnmeldungen bzw. Aktivitäten festzulegen.

Ein in diesem Zusammenhang immer häufiger zu findender Objekttyp ist „Geistiges Eigentum“. Wibu-Systems ermöglicht durch Integration seiner langjährig erprobten CodeMeter-Technologie in SAP EMS, das Gesamtsystem um technisches Entitlement und zugehöriges technisches Enforcement für diese Objektart zu ergänzen.

Ein technisches Entitlement enthält dabei Entitlement-Eigenschaften, die beim Kunden mittels technischem Enforcement durchgesetzt werden können. Ein Beispiel hierfür ist ein fest definiertes Datum, an dem das Nutzungsrecht abläuft. Wird das Datum erreicht, verweigert die Software ihre Nutzung und weist darauf hin, dass das Nutzungsrecht abgelaufen ist und dass eine Verlängerung erforderlich ist. In einer kundenfreundlicheren Variante würde der Kunde automatisch beim Erreichen eines
Restzeitraums vor Ablauf darüber informiert und ihm würde angeboten, die Verlängerung vor Erreichen des Ablaufdatums einzuleiten. Die ausgelieferte Software wird dazu vorher mit der CodeMeter Protection Suite verschlüsselt und das technische Enforcement automatisch ohne weiteres Zutun umgesetzt. Die Auslieferung des Enforcements übernimmt CodeMeter License Central.

Die Integration von CodeMeter in SAP EMS wird anhand eines typischen Prozessablaufs wie unten dargestellt visualisiert.

Für das Handling des Objekttyps „Geistiges Eigentum“ bietet die Integration der CodeMeter-Technologie eine optimale Erweiterung von SAP EMS.

 

KEYnote 42 – Herbstausgabe 2021