Hosting and Support

Ihre Software ist fertig. Softwareschutz und Lizenzmanagement von Wibu-Systems sind erfolgreich integriert. Wie kommen die Lizenzen nun zum Kunden? Auch diese Herausforderung ist schon gelöst, denn Sie werden die CodeMeter License Central Internet einsetzen. Dafür fehlt Ihnen die nötige Infrastruktur? Sie haben keine Zeit oder gerade keine Experten an der Hand, die das System nach aktuellen Maßstäben sicher aufsetzen? Scheuen Sie die internen Aufwände und Betriebskosten? Kein Problem! Lassen Sie einfach Wibu-Systems die Arbeit für Sie erledigen!

Die CodeMeter License Central Internet ermöglicht es Ihnen, Lizenzen zu verwalten, zu verkaufen und an Kunden zu verteilen. Das mächtige Werkzeug lässt sich aber auch auf vielfältige Art erweitern und in unternehmensinterne Prozesse einbinden. 

Um diese Funktionalitäten nutzen zu können, wird die CodeMeter License Central auf einem Server installiert und entsprechend administriert. Dabei sind natürlich netzwerk- und sicherheitsrelevante Anforderungen des entsprechenden Rechenzentrums zu berücksichtigen. Nachdem der initiale Schritt durchgeführt ist, müssen vor Inbetriebnahme noch geeignete Backup- und Desaster-Recovery- Maßnahmen definiert sein, um im Falle eines Falles schnell und zuverlässig reagieren zu können. Während des gesamten Betriebs muss kontinuierlich darauf geachtet werden, dass Sicherheitsupdates für die verschiedenen Bereiche (angefangen beim Betriebssystem bis hin zu den Applikationen) zeitnah eingespielt werden.

Aus Zeit- und Kostengründen kann es deswegen sehr attraktiv sein, ein solches System nicht im eigenen Unternehmen zu betreiben, sondern es im Rechenzentrum von Wibu-Systems hosten zu lassen. In vielen Fällen hat sich diese Investition bei den nicht zu vernachlässigenden internen Kosten für Hardware und Personal sehr schnell amortisiert. 

Die Architektur

Grundsätzlich gibt es zwei Zugangswege zur CodeMeter License Central. Einerseits werden der Verkauf von Produkten und die Administration des Systems über Sie als Anbieter durchgeführt, auf der anderen Seite benötigen Ihre Kunden einen Zugang zur Abholung von Lizenzen. Aus diesem Grund sieht die Architektur der gehosteten Lösung wie in der Abbildung dargestellt aus. Es wird zwischen dem internen Webserver (WSi) und dem externen Webserver (WSe) unterschieden. Beide greifen über den Application Server (AS) auf die Datenbank (DB) zu. Es gibt nun jeweils für Sie als Anbieter und Ihre Kunden getrennte Zugänge auf das System.

Ihr Kunde greift über lc.codemeter.com auf die Abholseiten (Depot) der CodeMeter License Central zu. Diese Seiten können an Ihr Corporate-Design und Ihre Abläufe einfach anpasst werden. 

Als Anbieter greifen Sie über einen geschützten Zugang (per https) auf lc-admin.codemeter.com zu. Hier haben Sie vollen Zugriff auf den internen Webserver und können alle Tätigkeiten ausführen, die Sie bei einer eigenen inhouse CodeMeter License Central auch ausführen können. Der Zugriff wird durch ein Clientzertifikat geregelt, das Ihren Rechner gegenüber der CodeMeter License Central authentifiziert.

Gegen Angriffe von außen ist die gehostete CodeMeter License Central durch eine zweistufige Architektur geschützt. Der externe Webserver steht in einer DMZ; die Datenbank, der interne Webserver und der Applikationsserver sind nach außen vollständig abgeschirmt. Gekoppelt mit dem internen Frühwarnsystem bietet damit eine State-Of-The-Art Sicherheit. 

Aufbau und Betrieb des Systems

Entscheiden Sie sich für eine gehostete CodeMeter License Central, so erhalten Sie neben einem Server auch die Dienstleistung der vollständigen Installation und Konfiguration des Pakets. Einer der wichtigsten Punkte ist dabei der kontinuierliche Betrieb der Lösung, der folgende Punkte umfasst:

• Einspielen von Betriebssystem-Updates
• Einspielen von Updates der CodeMeter License Central
• Überwachen der Verfügbarkeit
• Überwachen und Gegenmaßnahmen bei Angriffen
• Tägliches Backup der Datenbank

Leistung	Data Center Edition	Dedizierter Server
Bereitstellung Server	Ja	Ja
Installation und Konfiguration der CodeMeter License Central	Ja	Ja
Einspielen von Updates für das Betriebssystem	Ja	Ja
Einspielen von Updates für die CodeMeter License Central	Ja	Ja
Überwachung Verfügbarkeit	Ja	Ja
Überwachung Sicherheit und Gegenmaßnahmen bei Angriffen	Ja	Ja
Tägliches Backup	Ja	Ja
Anbindung an das Internet	Ja	Ja
Zugriff auf Webserver intern (Clientzertifikat)	Ja	Ja
Zugriff auf Connectoren und Gateways	Ja	Ja
Depot-Seiten anpassbar	Ja	Ja
Zugriff auf alle Webservices		Ja
Eigene Erweiterungen der CodeMeter License Central (Extensions)		Ja
Administrationsrecht in der CodeMeter License Central		Ja
Anzahl Accounts inkl. Clientzertifikate	3	10

Integration in eigene Prozesse

Auch bei der gehosteten Variante der CodeMeter License Central stehen Ihnen alle Schnittstellen für die Integration in eigene interne Prozessabläufe wie gewohnt zur Verfügung. Für die Erzeugung von Tickets existieren geeignete Connectoren; für die Abholung der Lizenzen auf Basis der Tickets stehen entsprechende Gateways zur Verfügung. Über die Connectoren lassen sich CRM-Systeme wie SAP® oder Salesforce.com anbinden oder direkt eine Verbindung zu einem Shopsystem realisieren, wie z.B. Digital River, element5, share*it! und Cleverbridge.

Varianten des Hostings

Wibu-Systems bietet das Hosting in zwei Varianten an, einer kostengünstigen Einstiegslösung und einer individuellen Variante, die Ihre speziellen Anforderungen an eine individuelle Lösung berücksichtigt. 

• Datacenter Edition: In dieser Variante teilen Sie sich einen Server mit anderen Anbietern, verfügen aber aus Sicherheitsgründen über eine eigene, separate Datenbank. Ebenso können die HTML-Seiten des WebDepots zur Abholung der Lizenzen durch Ihre Kunden an Ihr Corporate Design angepasst werden.
• Dedizierter Server: Bei diesem Paket verfügen Sie über eine eigene virtuelle Maschine mit Ihrer CodeMeter License Central. Alle Connectoren und Gateways können an Ihre Anforderungen angepasst und zusätzlich spezielle Erweiterungen nach Ihren Vorstellungen entwickelt werden.

Beide Pakete werden mit einer Server-Verfügbarkeit von 99,9 % angeboten, geplante Wartungszeiten sind davon ausgenommen. 

Mit einem Hostingmodell von Wibu-Systems sparen Sie nicht nur Zeit und Geld bei der Einrichtung einer CodeMeter License Central, sondern auch bei der intensiven Betreuung des Systems während des Betriebs.  Und mit einem Supportvertrag „Silver“ oder „Gold“ können Sie sich auch auf die garantierten Reaktionszeiten und einen persönlichen Ansprechpartner verlassen. Einfacher geht es nicht! 

 

KEYnote 25 – Frühjahrsausgabe 2013