Häufig gestellte Fragen
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Verschiedenes
- Es ist möglich, alle Product Codes unter einem Firm Code zu löschen, ohne diese einzeln löschen zu müssen.
Die konkrete Lösung ist abhängig davon, welches Tool Sie zum Programmieren von Lizenzen verwenden.
CodeMeter License Central
Sollten Sie CodeMeter License Central verwenden, wäre das "Wiederverwenden/Recycle"-Feature die richtige Wahl.
Bitte gehen Sie bitte wie folgt vor.
1. Navigieren nach "CmContainer suchen".
2. Verwenden Seriennummer des CmContainers als Suchfilter.
3. Auswählen CmContainer im Suchergebnis.
4. Klicken der Schaltfläche "Wiederverwenden" bzw. "Recycle" oben rechts auf der Übersichtsseite.
Dadurch wird ein Ticket erstellt, das bei der Aktivierung alle Product Items aus dem CmContainer löscht.
CmBoxPgm
Sollten Sie nicht CodeMeter License Central verwenden, wäre die Alternative das Kommandozeilen-Tool CmBoxPgm das mit dem CodeMeter SDK installiert wird.
Bitte verwenden Sie in einer Kommandozeile den folgenden Befehl:
CmBoxPgm /qs<serial> /r
Falls Sie mehrere Firm Codes besitzen, können Sie noch -f<Firm Code> angeben, um das Aufräumen weiter zu spezifizieren. - Es gibt zwei Möglichkeiten, einen reservierten Firm Code von einem CmDongle zu löschen, d.h. einen CmDongle zu defragmentieren. Einmal direkt über CodeMeter Kontrollzentrum und einmal über CodeMeter WebAdmin.
1. CodeMeter Kontrollzentrum:
a) Öffnen CodeMeter Kontrollzentrum
b) Öffnen des Menüpunktes "Aktion"
c) Auswählen des Menüpunktes "Lizenzspeicher defragmentieren".
Der Lizenzspeicher des CmDongle wird defragmentiert.
d) Einmaliges Ausstecken des CmDongles für ein paar Sekunden und Wiederanschließen.
Jetzt sollte der reservierte Firm Code gelöscht sein.
2. CodeMeter WebAdmin:
a) Öffnen CodeMeter WebAdmin
b) Navigieren zu Menüpunkt " WebAdmin | Container ".Container
c) Klicken auf "Container Infos". Es werden die Container Informationen angezeigt
d) Klicken auf die Schaltfläche "Defragmentieren" in der Spalte "Freier Speicher" hinter der Speicheranzeige.
Der Lizenzspeicher des CmDongle wird defragmentiert.
e) Einmaliges Ausstecken des CmDongles für ein paar Sekunden und Wiederanschließen.
Jetzt sollte der reservierte Firm Code gelöscht sein. - Wenn der CodeMeter-Dienst auf Windows 7 sehr lange nach dem Systemstart zum Starten braucht, kann dies an der automatischen Erkennung des Systemproxys liegen.
Um die automatische Erkennung des Systemproxy zu deaktivieren, gibt es zwei Möglichkeiten. Sie finden diese im Folgenden beschrieben:
CodeMeter WebAdmin
1. Öffnen CodeMeter WebAdmin über die Schaltfläche in CodeMeter Kontrollzentrum (unten rechts).
Alternativ direkt im Browser über http://localhost:22352/configuration/proxy.html.
2. Navigieren in die Proxy-Einstellungen: Konfiguration | Basis | Proxy.
3. Wählen einer Option anders als "Proxy-Systemeinstellungen verwenden".
4. Bestätigen mit der "Übernehmen"-Schaltfläche.
Windows Registry
1. Drücken von Win+R
2. Eingabe von regedit
3. Navigieren in: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WIBU-SYSTEMS\CodeMeter\Server\CurrentVersion
4. Setzen der Einstellung: UseSystemProxy = 0
Nun sollte der CodeMeter-Dienst nach dem Systemstart wieder normal schnell starten. - Crash Dumps müssen mit Windows 7 und neuer explizit in der Registrierungsdatenbank aktiviert werden.
Sie können dazu die angehängt .reg-Datei benutzen und anschließend den Pfad anpassen.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen des Windows Registrierungseditors, z.B. Tastenkombination (Win+R und Eingeben von 'regedit'.
2. Navigieren zum Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDump.
Hier können Sie nun den Wert von "DumpFolder" anpassen.
Mehr Infos unter: https://docs.microsoft.com/de-de/windows/win32/wer/collecting-user-mode-dumps - Zum Erstellen eines vollständigen Speicherabbilds gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen des Windows-Startmenü.
- Eingeben "Erweiterte Systemsteuerung".
- Klicken unter "Starten und Wiederherstellen" auf die Schaltfläche "Einstellungen".
- Auswählen unter "Debuginformationen speichern" die Einstellung "Vollständiges Speicherabbild".
- Öffnen Windows Task-Manager und Navigieren zu Registerkarte "Prozesse".
- Auswählen "CodeMeter Runtime Server (32 Bit)".
- Rechter Mausklick auf die Auswahl, es öffnet sich das Kontextmenü.
- Auswählen "Abbild erstellen".
Es wird ein Abbild erstellt und danach in der Info-Box angezeigt, wo die Datei abgelegt wurde. - Da CmBoxPgm standardmäßig Firm Security Boxes ignoriert, muss die FSB explizit spezifiziert werden.
Dies entweder über die Seriennummer, z.B. CmBoxPgm /qs3-4377687 /f6000010 /p1004 /phd0,820:0x123456 /ca.
Oder über den Index in der Liste an erkannten CmContainern, z.B. CmBoxPgm /qb1 /f6000010 /p1004 /phd0,820:0x123456 /ca. - Wir bedauern es, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Weiterentwicklung von CodeMeter Password Manager eingestellt wurde. Der hohe Pflegeaufwand durch Veränderungen in den Browsern und auch neuer Mechanismen in Betriebssystemen hat uns zu dieser Entscheidung bewogen.
Im Anhang finden Sie eine Version von Password Manager, mit dem Sie die Passwörter in eine lesbare csv-Datei exportieren können.
- Kopieren Sie die *.exe einfach in Ihr CmPasswordManager Verzeichnis (C:\Program Files (x86)\CodeMeter\PwdManager) und ersetzen Sie die bestehende Datei "CmPwdManager.exe".
- Starten Sie danach das Password Manager Utility (Start - Programme - CmPassword Manager - Utility)
-
※
- Wählen Sie Exportieren der CodeMeter Password Manager Datei in ein Datei (CVS) aus.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gern zur Verfügung. - Mit macOS 10.13 (High Sierra) führt Apple das Feature "Secure Kernel Extension Loading" ein, das die Verwendung von Kernel Extension von Dritt-Anbietern einschränkt, wie in der Technical Note TN2459 beschrieben: https://developer.apple.com/library/content/technotes/tn2459/_index.html#//apple_ref/doc/uid/DTS40017658.
Diese neue Feature verlangt unter Umständen Eingriffe durch den CodeMeter-Anwender.
Im Allgemeinen gilt in diesem Zusammenhang das Folgende:
- Alle CmDongle-Formfaktoren unterstützen den USB-Klassen-kompatiblen Standard MSD=Mass Storage Device.
- Neuere CmDongle-Generationen unterstützen zusätzlich den USB-Klassen-kompatiblen Standard HID=Human Interface Device.
CmDongle, die HID unterstützen erfordern eine Minimum CodeMeter Runtime Version 5.0 und muss einer der folgenden Spezifikationen entsprechen:
* Item 1001-02-xxx (Seriennummer “2-xxxxxx” mit Minimum Firmware 2.02)
* Item 1001-03-xxx (Seriennummer “3-xxxxxx” ohne zusätzlichen Flash-Speicher)
* Item 1011-03-xxx (Seriennummer “3-xxxxxx” mit zusätzlichem Flash-Speicher und Minimum CodeMeter Runtime Version 5.20)
- Sollte Ihr CmDongle HID unterstützen, so sind Sie in der Lage, den USB-Kommunikationsstandard von MSD auf HID umzustellen, indem Sie den folgenden
Befehl des CodeMeter Universal Support Tool (cmu) verwenden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Aufrufen von cmu.
Für macOS ist dieser Befehl im Suchpfad hinterlegt.
- Eingeben der folgenden Kommandozeile:
cmu /s [Boxenmaske-Seriennummer] --set-config-disk HidCommunication
USB-Klassen-kompatible Standards und Kernel-Erweiterungen
HID=Human Interface Device
Die USB-Kommunikation über HID erfordert keine Dritt-Anbieter Kernel-Erweiterung und kann auch für macOS 10.13 ohne weitere Eingriffe verwendet werden.
MSD=Mass Storage Device
Die USB-Kommunikation über MSD erfordert die CodeMeter Kernel-Erweiterung. Dabei bestehen zwei Szenarien:
I. CodeMeter ist mit der Kernel-Erweiterung bereits auf macOS 10.12 installiert.
Das System wird nun auf macOS 10.13 aktualisiert, die CodeMeter Kernel-Erweiterung wird geladen,
ein Eingriff ist nicht erforderlich und alles funktioniert wie erwartet.
II. CodeMeter wird zum ersten Mal installiert nachdem entweder eine Betriebssystem-Neuinstallation oder -Aktualisierung
auf macOS 10.13 erfolgte.
Nach der abgeschlossenen Installation oder einem eventuellen Neustart erhalten Sie eine "System Extension Blocked"-Mitteilung.
Dann gehen Sie bitte wie folgt vor.
※
1. Klicken der OK-Schaltfläche.
2. Klicken des Systemeinstellungen-Ikon im Dock ※ oder Navigieren zu Apple Menü ※ und
Auswählen Systemeinstellungen.
3. Klicken des Sicherheit -Ikons.
※
4. Klicken des Schloss-Ikons unten links, um Änderungen zuzulassen.
※
Dieser Eintrag ist immer dann für 30 Minuten sichtbar, wenn versucht wurde, die Kernel-Extension
zu laden.
Damit ist der Eintrag auf jeden Fall nach einem System-Neustart für 30 Minuten sichtbar.
5. Klicken der Erlauben-Schaltfläche neben
Laden der Systemsoftware des Entwicklers „WIBU-SYSTEMS AG“ wurde blockiert.
※
6. Neustarten des Rechners. - Abgrenzung der Schwachstellen CVE-2018-3989/3990/3991
Wibu-Systems bietet zwei verschiedene Lizenzierungssysteme an, die als Basis für den Softwareschutz verwendet werden können. Das sind zum einen das seit 1989 am Markt befindliche WibuKey und zum anderen das seit 2003 verfügbare CodeMeter.
Die als CVE-2018-3989, CVE-2018-3990 und CVE-2018-3991 gemeldeten und behobenen Schwachstellen betreffen ausschließlich das Produkt WibuKey.
Selbstverständlich haben wir aufgrund dieser Meldungen auch intensive Prüfungen bei der CodeMeter Runtime durchgeführt, bei denen aber keine Schwachstellen gefunden wurden. Die gemeldeten Schwachstellen betreffen NICHT das Produkt CodeMeter.